ทำแคมเปญ Flash Sale ยังไง? ให้ลูกค้ากดซื้อ
1.เลือกสินค้าโดนใจ
ต้องเลือกสินค้าให้ถูกใจกลุ่มลูกค้าของเรา เพราะหากเลือกผิดไม่ว่าลดราคามากแค่ไหนก็ยากที่จะทำให้ลูกค้ากดซื้อ
ทริค
- ต้องเป็นสินค้าที่ขายดีอยู่แล้ว
- ลดราคาแล้วเราไม่ขาดทุน
- ราคาไม่สูง
- เหมาะสำหรับการเคลียร์สต็อก เช่น เฟอร์นิเจอร์คอลเลคชันเก่า ที่ถูกแทนที่ด้วยคอลเลกชันใหม่
2.ราคาล่อตาล่อใจ
การตั้งราคาคือหัวใจหลัก ที่จะทำให้หยุดดูไม่เลื่อนผ่าน และทำให้ลูกค้ากดซื้อทันที
ทริค
- ลด 30% ขึ้นไป เพราะคำว่า flash คือมีเวลาจำกัด กระตุ้นให้ต้องซื้อเดี๋ยวนั้น จึงต้องทำให้แตกต่างจากโปรโมชันปกติ
- ตั้งราคาที่ลงท้ายด้วยเลข 9 ไม่เป็นเลขกลมๆ เช่น 199 299 หรือ 399 ทำให้คนรู้สึกว่าคุ้มค่ากว่าราคาเต็ม
- เลือกราคาให้คุ้มกับการรีบเร่ง เช่น ซื้อ 1 แถม 1 ภายใน 2 ชม. จะทำให้คนรู้สึกคุ้มกว่าลด 50% จากจะได้สินค้าแค่ชิ้นเดียวเป็นได้สินค้าถึง 2 ชิ้น
3.จำกัดเวลาชัดเจน
ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า ถ้าไม่ซื้อเดี๋ยวนี้จะพลาดราคาดีๆ แบบนี้ไป เพื่อสร้างแรงกดดันทางอารมณ์
ทริค
- กำหนดเวลาให้ชัดเจน เช่น 13.00-15.00 น.
- นับถอยหลังบนโซเชียลมีเดีย เพื่อเตือนลูกค้า
- ใช้คำให้ลูกค้ารู้สึกว่าต้องเร่งรีบ เช่น 10 นาทีสุดท้าย!
4.วางแผนคอนเทนต์ล่วงหน้า
ค่อยๆ สร้างการรับรู้ให้ลูกค้าว่าจะมีสินค้าราคาพิเศษเวลานี้ เพื่อทำให้ลูกค้ารู้สึกรอคอย และไม่อยากพลาด
ทริค
- ทำโพสต์นับถอยหลัง
- ส่งข้อความแจ้งเตือนผ่านช่องทางออฟฟิเชียล เช่น Line ว่ากำลังจะมีโปรโมชันพิเศษ
- ปล่อยคลิปรีวิวสินค้า หรือทำคอนเทนต์ฟีดแบคดีๆ จากลูกค้า ของสินค้าที่กำลังจะร่วมแคมเปญ
5.เลือกช่องทางสื่อสารให้เหมาะสม
อิงจากพฤติกรรมของลูกค้า ต้องกระจายข่าวสารให้ถึงลูกค้าที่มีแนวโน้มจะซื้อสินค้าของเราในเวลาที่รวดเร็ว
ทริค
- กลุ่มเป้าหมายเป็นผู้ใหญ่ สื่อสารทาง Line และ Facebook
- กลุ่มเป้าหมายเป็นวัยรุ่น สื่อสารทาง TikTok Instagram หรือ Line
- กลุ่มลูกค้าประจำ สื่อสารทาง Line และ SMS