Posted by กรณีสินค้าเสียหายหรือสูญหายขณะจัดส่งสินค้า โดยไม่ได้ซื้อประกันสินค้าเพิ่มเติม ผู้ขายสามารถเคลมกับ NocNoc โดยมีรายละเอียดดังนี้
เงื่อนไขการรับประกันหากมีการซื้อประกันสินค้า ร้านค้าจะต้องแพ็คสินค้าตามคำแนะนำนโยบายขนส่งเท่านั้น ดูคำแนะนำการแพ็คได้ ที่นี่
ขั้นตอนในการเคลมสินค้า 3 ขั้นตอนง่ายๆ เพียงแค่
สามารถส่งเอกสารสำหรับการเคลมสินค้าทั้งหมด ได้ที่ NocNoc Seller Service ผ่านทาง Line Official: @nocnocseller
โดยหลักฐานที่ต้องใช้ในการเคลมสินค้า แบ่งตามประเภทการเคลม ได้แก่
***หากผู้ขายหรือผู้ซื้อไม่ดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด NocNoc ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายของสินค้าทุกกรณี
หากพบข้อสงสัย และมีคำถามสอบถามเพิ่มเติมสามารถติดต่อ Seller Service ได้ที่
Email: seller@nocnoc.com , Line: @nocnocseller หรือ โทร 02-029-9845
