Posted by วันที่ต้องจัดส่งสินค้า คือ ช่วงระยะเวลาที่ต้องจัดส่งสินค้าตามระยะเวลาสินค้าแต่ละประเภทที่ร้านค้ากำหนด โดยไม่นับรวมวันเสาร์อาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือวันหยุดของร้านค้า
วิธีการตั้งค่าและแก้ไข ระยะเวลาที่ต้องจัดส่งสินค้า ผ่านระบบ Seller Center
1.เลือกเมนู สินค้า
2.เลือกแท็บ การจัดการสินค้า
3.กดแก้ไข สินค้าที่ต้องการ
4.กรอก ระยะเวลาจัดเตรียมสินค้า (สินค้าพร้อมจำหน่าย) หรือ ระยะเวลาผลิตสินค้า (สินค้าสั่งผลิต)
5.กด ส่งขออนุมัติ
แบ่งระยะเวลาจัดเตรียมสินค้าเป็น 2 ประเภท
1.สินค้าสั่งผลิต (Made To Order) เป็นระยะเวลาที่ผู้ขายใช้ในการผลิต+แพ็กสินค้า หลังจากได้รับคำสั่งซื้อ ควรตั้งค่าระยะเวลาในการจัดเตรียมสินค้าโดยคำนวณจาก ระยะเวลาผลิตสินค้าตามจริง + 2 วัน
ตัวอย่างการคำนวณ : สินค้า A ใช้เวลาผลิตตามจริง 5 วัน + 2 วัน = ระยะเวลาในการจัดเตรียมสินค้า 7 วัน
ระยะเวลาการจัดเตรียมและส่งสินค้าให้ถึงมือลูกค้า (สินค้าสั่งผลิต)
2.สินค้าพร้อมจำหน่าย (Ready To Sell) เป็นระยะเวลาที่ผู้ขายใช้ในการแพ็กสินค้า หลังจากกดปุ่มยอมรับออเดอร์แล้ว ควรตั้งระยะเวลาจัดเตรียมสินค้าพร้อมจำหน่ายทุก SKU ให้เท่ากันโดยตั้งค่า สูงสุดไม่เกิน 2 วันทำการ
ระยะเวลาการจัดเตรียมและส่งสินค้าให้ถึงมือลูกค้า (สินค้าพร้อมจำหน่าย)
NocNoc จะยกเลิกคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ จากการที่ ผู้ขายไม่กดยอมรับคำสั่งซื้อภายใน 120 ชม. (Auto Cancel) หลังจากมีคำสั่งซื้อเข้ามาในระบบ
ดังนั้นผู้ขายควรกดยอมรับออเดอร์ภายใน 48 ชม. จากนั้นกดปุ่มพร้อมจัดส่งตามวันเวลาที่ระบบกำหนด และหมั่นตรวจสอบคำสั่งซื้อใหม่ทุกๆ 1-2 ชม. เพื่อป้องกันคำสั่งซื้อตกหล่น
หากพบข้อสงสัย และมีคำถามสอบถามเพิ่มเติมสามารถติดต่อ Seller Service ได้ที่
Email: seller@nocnoc.com , Line: @nocnocseller หรือ โทร 02-029-9845
