Posted by 
มาเพิ่มยอดขายด้วยเครื่องมือที่ทุกคนมีอยู่ในมืออยู่แล้วด้วย Social Media กันเถอะ
1. รู้จักกลุ่มลูกค้า
การทำการตลาดแบบหว่านพืชหวังผล มักจะไม่ประสบความสำเร็จและทำให้เสียค่าใช้จ่ายไปโดยเปล่าประโยชน์ ดังนั้นเราจึงควรจำกัดกลุ่มเป้าหมายให้แคบลง
หลังจากนั้นต้องเก็บข้อมูลลูกค้า อาทิเช่น อายุ เพศ ความชอบ งานที่ทำ รายได้ และกำหนดเป้าหมายทางการตลาดของเราให้ตอบสนองความต้องการและแรงจูงใจของบุคคลเหล่านั้น
ซึ่งจะช่วยให้การทำการตลาดของเรามีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยพื้นฐานแล้วการแบ่งส่วนของกลุ่มเป้าหมายจะช่วยให้เราจัดวางกลยุทธ์ได้อย่างเหมาะสมกับลักษณะของลูกค้าที่มีความหลากหลายนั่นเอง
2.เลือกใช้ช่องทางสื่อสารและรูปแบบเนื้อหาที่เหมาะสม
การที่จะรักษาการเคลื่อนไหวในโซเชียลมีเดียทุกแพลตฟอร์มที่เรามีอยู่นั้นไม่ใช่เรื่องง่ายและการที่เราโฟกัสไปทุกแพลตฟอร์มอาจจะไม่ได้ผล
เราจึงควรวิเคราะห์ลักษณะลูกค้าของเราและตัดสินใจว่าแพลตฟอร์มไหนจะให้ผลดีที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของเรา จากนั้นจึงค่อยเพิ่มประสิทธิภาพของเนื้อหาให้เหมาะกับแฟลตฟอร์มนั้นและทำให้กลุ่มเป้าหมายมีส่วนร่วมมากขึ้น
เช่น หากเรากำลังมุ่งไปที่ Twitter การติด #แฮชแท็ก ที่เกี่ยวของกับสินค้า มักจะได้รับการมีส่วนร่วมและประชาสัมพันธ์แบรนด์ของเรามากขึ้น
3.สร้างความมีส่วนร่วมกับลูกค้า
ลูกค้ามักเชื่อข้อมูลจากกลุ่มผู้บริโภคด้วยกันเองมากกว่าคำโฆษณาทางธุรกิจ ดังนั้นเราสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ได้ โดยกลยุทธ์จัดกิจกรรมให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์ เช่น แคมเปญโพสต์ภาพสินค้าพร้อมลุ้นรับรางวัล จึงเป็นสิ่งที่ร้านค้าไม่ควรมองข้าม
4.ลงมือทำอย่างสม่ำเสมอ
การสร้างความรับรู้ให้กับลูกค้าเป็นสิ่งที่ต้องใช้เวลา จนกว่าลูกค้าจะเกิดการจดจำ ดังนั้นร้านค้าจำเป็นต้องมีการวางแผนเนื้อหา และหมั่นสื่อสารกับลูกค้าเป็นประจำ เช่น กำหนดโพสต์วันและเวลาเดิมในทุกๆสัปดาห์ เพื่อให้เกิดการจดจำ เป็นต้น
5.อย่าลืมใช้เครื่องมือตัวช่วย
นอกจากการทำคอนเทนต์แล้ว NocNoc ยังมีเครื่องมือ CPAS ที่จะช่วยทำโฆษณาในโซเชียลมีเดีย เก็บข้อมูลลูกค้าได้อย่างละเอียด และมีตัววัดผลที่ชัดเจน หากสนใจใช้งาน สามารถกรอกฟอร์มได้เลยที่นี่ 👉🏻 https://bit.ly/46c1ehb
