Posted by ในวันที่มีคู่แข่งมากมายจะทำยังไงให้เราโดดเด่น และลูกค้าจดจำได้ตั้งแต่แรกเห็นมาดูกัน
1. หาความโดดเด่นให้เจอ
วิเคราะห์จุดแข็งพร้อมความสามารถเฉพาะของตัวเอง อะไรที่ทำให้เราแตกต่างจากคู่แข่งในตลาด ระบุสิ่งที่สามารถแก้ไขปัญหาให้กลุ่มเป้าหมายได้ เพื่อเพิ่มศักยภาพที่ได้เปรียบในการแข่งขัน
2. ตอบโจทย์ลูกค้าให้ได้
ลูกค้าคำนึงถึงประโยชน์เป็นหลัก ดังนั้นนอกจากคุณสมบัติดีแล้วคุณประโชยน์ต้องมากด้วย แสดงให้เห็นถึงคุณค่าผลิตภัณฑ์ของเรามอบให้กับลูกค้าที่จับต้องได้ เชื่อมโยงทางอารมณ์และประสบการณ์ที่ลูกค้าจะได้รับ
4. ส่องดูคู่แข่ง
วิเคราะห์ภาพรวมตลาด สิ่งไหนกำลังมา เพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าไปเป็นที่รู้จัก พร้อมวิเคราะห์คู่แข่งรู้จุดอ่อนจุดแข็ง และนำข้อมูลมาวางตำแหน่งของเราให้เป็นเอกลักษณ์ ให้ลูกค้านึกถึงเราเป็นอันดับแรกถ้านึกถึงสิ่งนี้
5. สื่อสารอย่างสม่ำเสมอ
ต้องมีความสม่ำเสมอในทุกช่องทางที่ทำการสื่อสาร ไม่ว่าจะเป็นโซเชียลมีเดีย โฆษณา หรือสโลแกนบนผลิตภัณฑ์ เพื่อส่งเสริมให้มีความจดจำในร้านของเรา ใช้รูปแบบคอนเทนต์ที่เหมาะกับแต่ช่องทางที่สื่อสาร
เช่น ถ้าสื่อสารทาง Instagram ควรเป็นรูปที่ทำให้หยุดดู และอย่าลืมวางแผนตารางการสื่อสารไว้ล่วงหน้าว่าวันไหนจะโพสต์อะไร
6. มี Story
การเล่าเรื่องจะช่วยสร้างความจดจำให้กับลูกค้า ผ่านการสื่อสารในเรื่องราวของเรา เรื่องที่น่าสนใจจะช่วยกระตุ้นอารมณ์และเสริมความประทับใจให้กับลูกค้า เช่น กว่าจะมาเป็นฟลิตภัณฑ์นี้ต้องผ่านกระบวนการอะไรบ้าง หรือ แบรนด์ของเรามีที่มาอย่างไร
7. ทดสอบและปรับปรุง
การสร้างความ unique ไม่ใช่แค่ครั้งเดียวแล้วเปรี้ยงเลย ต้องอาศัยการปรับปรุง และปรับไปเรื่อยๆ อัปเดตเทรนด์ตลาด พฤติกรรมผู้บริโภคอยู่เสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อเสนอของเรายังน่าสนใจ
