Posted by คู่มือเตรียมความพร้อม ก่อนหยุดยาวสงกรานต์!💦
6 ข้อแนะนำสำหรับผู้ขาย เพื่อเตรียมความพร้อมก่อนหยุดยาว!🥳
1.จัดการคำสั่งซื้อให้ครบถ้วนก่อนหยุดยาว
2.ตรวจสอบวันทำการขนส่งเพื่อวางแผนในการส่งมอบพัสดุ
3.ตั้งค่าวันหยุดทำการล่วงหน้า 3 วัน และจัดส่งสินค้าให้เสร็จสิ้นก่อนถึงวันหยุด
4.อัปเดตข้อมูลสินค้าให้ถูกต้อง (สถานะ, ราคา และสต๊อกสินค้า)
5.ดาวน์โหลด NocNoc Seller App เพื่อจัดการคำสั่งซื้อและแชทกับลูกค้าทุกที่ทุกเวลา!
วันทำการของขนส่ง NocNoc ช่วงสงกรานต์ 2568
⚠️ NocNoc อาจมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการขนส่งตามความเหมาะสมของวันและเวลาทำการร้านค้ากับวันและเวลาทำการของผู้ให้บริการขนส่ง
เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าตามกำหนดมากที่สุด!
🗓️ วิธีการตั้งค่าวันและเวลาทำการในระบบ Seller Center
วันหยุดสงกรานต์บนระบบ NocNoc คือ วันที่ 14 – 15 เมษายน 2568
กรณีที่ 1 : ร้านหยุดตรงกับวันหยุดบนระบบ (14 – 15 เมษายน 2568)
👉🏻ไม่ต้องตั้งค่าวันหยุดทำการ ระบบจะขยายระยะเวลาการจัดเตรียมสินค้าให้อัตโนมัติ
กรณีที่ 2 : ร้านหยุดนอกเหนือจากวันหยุดบนระบบ
👉🏻 ต้องตั้งค่าวันหยุดทำการเพิ่มเติมในระบบ Seller Center ในช่วงวันที่ร้านหยุดนอกเหนือจาก NocNoc
กรณีคลังสินค้ากับร้านค้าหยุดทำการไม่ตรงกัน
👉🏻ให้พิจารณาจากวันที่เริ่มปิดทำการก่อนที่สุด และวันที่เปิดทำการหลังสุด
ตัวอย่าง : ร้านค้าหยุดทำการทั้งส่วนสำนักงาน/ร้านค้า(Head office/Offline store) และคลังสินค้า(Warehouse)
➤ สำนักงาน/ร้านค้า : หยุดวันที่ 11 – 12 เม.ย. ➤ ส่วนคลังสินค้า : หยุดวันที่ 13 – 15 เม.ย.
ดังนั้น ร้านค้าจะต้องตั้งค่าวันหยุดในระบบตั้งแต่วันที่ 11 – 15 เม.ย. และกลับมาเปิดทำการวันที่ 16 เม.ย.
หมายเหตุ : ร้านค้าต้องตั้งค่าวันหยุดเพิ่มในวันที่ 11 – 13 เม.ย. ส่วนวันที่ 14-15 เม.ย .ไม่ต้องตั้งค่า เพราะตรงกับวันหยุดบนระบบของ NocNoc ซึ่งระบบจะขยายระยะเวลาการจัดเตรียมสินค้าให้อัตโนมัติในวันดังกล่าว
⏲️ระยะเวลาจัดเตรียมสินค้าในช่วงวันหยุดยาว
สำคัญ : ร้านค้าต้องตั้งค่าวันทำการในระบบ และตรวจสอบประเภทสินค้ากับระยะเวลาจัดเตรียมในระบบให้ถูกต้อง
เพื่อให้ระบบขยายระยะเวลาจัดเตรียมสินค้า และคำนวณระยะเวลาจัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าได้อย่างแม่นยำมากยิ่งขึ้น!
ประเภทสินค้า และระยะเวลาจัดเตรียมสินค้า
1.สินค้าพร้อมจำหน่าย (Ready to Sell) : ระยะเวลาจัดเตรียม 1 วัน
→ ระบบจะไม่นับ (Skip) วันหยุดทำการร้านค้าในระบบ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
2.สินค้าสั่งผลิต/พรีออเดอร์ (Made to Order/Pre-Order) : ระยะเวลาจัดเตรียมตามจริงที่ผู้ขายระบุในระบบ
→ ระบบนับตามวันปฏิทิน โดยรวมวันหยุดทำการร้านค้าในระบบ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
📍ข้อควรปฏิบัติ และตารางจัดการคำสั่งซื้อในช่วงสงกรานต์ 2568
✅ แนะนำให้ผู้ขายเข้ามาตั้งค่าวันทำการ และจัดการออเดอร์ในระบบล่วงหน้า 3 วันก่อนหยุดยาว
✅ ตอบรับออเดอร์ใหม่อย่างรวดเร็ว โดยสามารถกดตอบรับออเดอร์ใหม่ไว้ก่อน และจัดเตรียมสินค้าหลังกลับมาจากหยุดยาวได้
✅ เมื่อกลับมาจากหยุดยาวแล้ว กรุณาดำเนินการจัดเตรียมสินค้าอย่างรวดเร็ว เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า
ข่าวดี! NocNoc Seller App พร้อมให้ร้านค้าทุกท่านดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้📱
✅ แจ้งเตือนแชทใหม่ และแก้ไขสต๊อกสินค้าได้แบบ Real-Time
✅ ตอบรับคำสั่งซื้อใหม่ได้ทุกที่ทุกเวลา
✅ ตรวจสอบประสิทธิภาพร้านค้าได้ ไม่ว่าจะเป็นจำนวนคำสั่งซื้อหรือยอดเข้าชม
ดาวน์โหลด Seller App ได้ทั้ง iOS และ Android
🎯iOS: https://bit.ly/4hcBgjm 🎯Android: https://bit.ly/4gaedo1
